|
Zufriedenheit der Konsumenten steigern |
|
Wenn man sich dazu entschlossen hat, von nun an eine weitere Zahlungsweise zu akzeptieren, dann hat man sich meistens dazu durchgerungen, neben dem Bargeld auch ein POS Terminal anzubieten. In der Vergangenheit verweigerten noch einigen Gastwirte und Ladenbetreiber diese Form der Bezahlung. Die Bezahlung am EC Cash Kartenlesegerät war - aus ihrer Sicht - mit einem hohen Aufwand und enorm hohen Kosten für den Besitzer verbunden. Natürlich muss das Kartenlesegerät gekauft oder über einen EC Cash Anbieter gemietet werden. Der EC Cash Anbieter muss man in beiden Fällen kontaktieren, denn mit ihm muss man noch über die Konditionen verhandeln, denn die Nutzung des Geräts kostet Gebühren. Die Gebühren werden von demjenigen verlangt, der das EC Cash Gerät für seine Kunden bereitstellt. Eine zweite Möglichkeit zu bezahlen bringt aber auch den lukrativen Nebeneffekt mit sich, dass die Anzahl der Kunden steigt. Konsumenten sind zufriedener, wenn sie neben Bargeld auch die Möglichkeit haben mit electronic cash zu bezahlen. Wenn Konsumenten zufrieden sind, dann besuchen sie das Geschäft oder das Restaurant gerne wieder. Entwickeln sie sich zu einer Stammkundschaft, dann hat die Anschaffung des Terminals einen äußersten positiven Zweck erfüllt.
|